ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Mely létrejött a FE-GÁL Kft./Gáll Travel Utazási Iroda (Székhely: 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 5. Fsz./7., Tel. 42/512-766, Adószám: 13631141-2-15, Bankszámlaszám: 50453104-10002357 MBH Bank, Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal engedély száma: U-000698, vagyoni biztosíték: Európai Utazási Biztosító Zrt.), valamint
Név, lakcím:
A foglalás pozíciószáma:
A továbbiakban Utas között, az alábbi feltételek szerint:
1./ A FE-GÁL Kft./Gáll Travel Utazási Iroda által szervezett, ill. közvetített utazásokra az alábbiak az irányadóak:
-
2013. évi V. Tv. a Polgári Törvénykönyvről
-
2009. évi LXXVI. Tv. a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól.
-
213/1996.(XII.23.) Korm. rendelet az utazásszervező és közvetítő tevékenységről
-
472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelete az utazási szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről, különösen az utazási csomagra és az utazási szolgáltatásegyüttesre vonatkozó szerződésekről
-
473/2017. (XII. 28.) Korm. rendelete az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről
A hajóutakra vonatkozóan jelen utazási feltételeken kívül, a hajótársaságok saját rendelkezései alapján, további egyedi utazási feltételek is érvényesek (külön tekintettel a lemondási feltételekre), amelyek szintén szerves részét képezik az utazási szerződésnek. Repülőjegyek foglalásakor jelen utazási feltétel oly módon változik, hogy a repülőjegyeket azonnal, 100%-ban köteles az utas kifizetni, annak módosítása és lemondása speciálisan az adott repülőjegyre vonatkoztatva kerülnek meghatározásra.
2./ Az utazás időtartamát, a teljesítés módját és a részvételi díjat az utazási iroda programajánlata és az utazási szerződés tartalmazza. A részvételi díj az utazás során biztosított szolgáltatások árát, a szervezési költséget, valamint szolgáltatástól függően az áfát tartalmazza. A Gáll Travel Utazási Iroda fenntartja a jogot a szálláshely, illetve az autóbusz azonos kategórián belüli módosítására, valamint a programok azonos jellegű és értékű programra való felcserélésére.
3./ Az utazási szerződés akkor jön létre, amikor az utas az utazási iroda ajánlata szerinti szolgáltatásokat megrendelte, a megrendelést az utazási iroda elfogadta, és a megrendeléssel egy időben az utas a díjelőleget, repülőjegy esetében a teljes díjat megfizette, valamint aláírásukkal a szerződésben mindezt érvényesítették. Megrendelésnek tekinthető, ha az utas a Gáll Travel Utazási Iroda ajánlatát az utazási iroda tájékoztatója szerint elfogadja, és az utazási szerződés feltételeit magára nézve kötelezőnek tekinti.
4./ Az utazás díjelőlege a részvételi díj 40 %-a. Az utas a teljes részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 nappal, külön értesítés nélkül köteles befizetni. Amennyiben a külföldi közreműködővel kötött szerződés ennél szigorúbb kötelezettséget ró a Gáll Travel Utazási Irodára, úgy ettől a rendelkezéstől el lehet térni. A fizetési kötelezettségének esedékességéről az Utas külön felhívást nem kap, amennyiben az Utas a szerződéskor ismertetett befizetési feltételeket saját érdekkörében felmerült mulasztása miatt nem tartja be, akkor a befizetési határidő lejárta után a Gáll Travel a szerződést a részvételi díj 30 %-ának megfelelő mértékű bánatpénz felszámítása mellett, felbontottnak tekinti. A fizetési határidők be nem tartása esetén a Gáll Travel Utazási Iroda jogosult az utazási szerződést megszűntnek tekinteni, a megrendelt szolgáltatásokat lemondani.
5./ A részvételi díj útlemondási biztosítást nem tartalmaz. Az utazási iroda és az utas között útlemondási szerződés jöhet létre a teljes részvételi díj 5%-ának befizetése ellenében. Ez a biztosítási módozat kizárólag a jelentkezéssel, ill. az előleg megfizetésével egyidejűleg köthető. Nem alkalmazható viszont az utazás megkezdése előtti 14 napon belüli jelentkezés esetén.
6./ A Gáll Travel Utazási Iroda részvételi díját belföldi vagy külföldi hatósági ár, devizaárfolyam, közlekedési költségek árváltozása, adók, illetékek mértékének megváltozása miatt az utazás megkezdése előtt legkésőbb 20 nappal felemelheti. A módosított részvételi díj a költségek emelkedésének mértékével arányosan változik, azaz az igazolt költségemelkedések %-os mértékével arányosan kell megemelni a részvételi díjat, a részvételi díjban feltüntetett költségelemek arányosításával. Ha a részvételi díj emelése a 8%-ot meghaladja, az Utazási Iroda, az utast haladéktalanul értesíti. Az utas, az értesítéstől számított 3 napon belül elállhat az utazási szerződéstől, ebben az esetben a befizetett összeg maradéktalanul visszajár.
7./ A bánatpénzzel terhes lemondási határidőn kívüli szerződésbontás, vagy bármilyen módosítás esetén a Gáll Travel Utazási Iroda módosításonként 3000 Ft, lemondás esetén személyenként 5000 Ft kezelési költséget számít fel.
Az utasnak jogában áll az utazást lemondani meghatározott bánatpénz kötelezettség mellett.
A bánatpénz a részvételi díjhoz igazodik és a következőképpen alakul:
-
Utazás megkezdését megelőző 60 - 45 nap között a részvételi díj 10%-a
-
Utazás előtt 44 - 21 nap között a részvételi díj 40%-a
-
Utazás előtt 20 - 11 nap között a részvételi díj 75%-a
-
10 napon belüli lemondás esetén a teljes részvételi díj 100%-a fizetendő.